Додаткові послуги

Виклик майстра

Вартість послуги становить 50,00 грн. Послуга "Виклик майстра" включає в себе діагностику несправності безпосередньо у абонента (за адресою підключення).

Усунення несправності оплачується окремо, згідно наступних тарифів:

• Ремонт кабелю, заміна конектора RJ-45 ( квартирі абонента) 25,00 грн
• Налаштування мережевого підключення за один пристрій 25,00 грн

(Настройка роутера, мережевий картки ПК, Set-to-Box, SIP-адаптера, інших пристроїв, що підтримують протокол Ethernet)

Зміна тарифного плану

Тарифний план можна змінити на будь-який інший 1-го числа місяця, попередньо написавши заяву в офісі, або електронною поштою за адресою office@sunline.net.ua (вказати № договору, ПІБ, адресу та побажання щодо заміни пакета). Зміна тарифного плану на тарифний план більший за вартістю - безкоштовно. Зміна тарифного плану на тарифний план менший за вартість - 25 грн, за винятком переходу на тарифний план "Супер А Мінімальний-5". Вартість переходу на тарифний план "Супер А Мінімальний-5" відповідає однієї абонентської плати попереднього тарифного плану.  Вартість переходу на тарифний план "Комфортний" становить 300,00 грн.

Кредит

Щомісячна абонплата за поточний місяць списується з Вашого рахунку першого числа кожного місяця. Якщо на рахунку недостатньо коштів, а Вам терміново потрібно скористатися інтернетом, Ви можете скористатися інтернетом в кредит. Кредит надається на 5 днів. Звертаємо Вашу увагу на те, що у випадку, якщо Ви берете кредит менш, ніж за 5 днів до кінця місяця, то термін дії кредиту буде лише до кінця місяця. Один раз на місяць надається безкоштовний кредит. Кожен наступний кредит платний - 5 грн. Активувати послугу "Кредит" Ви можете в особистому кабінеті.

Тимчасове призупинення послуги

Кожен абонент компанії "NashNET" може тимчасово призупинити доступ до інтернет. Період призупинення послуги може бути не менш 15 днів і не більше 3-х місяців. У цей період абонентська плата не стягується. Активувати послугу можна в особистому кабінеті або надіславши заяву (вказати номер договору, ПІБ, адресу та побажання призупинити послугу) факсом або на електронну пошту office@sunline.net.ua.  

Резервування порту

Якщо необхідно призупинити надання послуг на строк більший, ніж 3 місяці, без розірвання договору, пропонується послуга "резервування порту". Вартість - 5 грн./міс.

Додаткова IP-адреса

Для підключення додаткових комп'ютерів до мережі через домашній комутатор, Ви можете замовити один або кілька додаткових IP адрес.

Для замовлення або відключення додаткового IP адреси, звертайтеся в абонентський відділ компанії.

Зміна IP адреси

Ви можете замовити заміну виділеного Вам IP адреси. Одноразова оплата за послугу - 50 грн.

Унікальне ім'я для Вашого IP адреси (back resolve)

Послуга "Back Resolve" дозволяє призначити довільне доменне ім'я Вашого IP адресою.

За замовчуванням, Вашу IP адресою призначено доменне ім'я ip-xxxx.sunline.net.ua. Хочете, щоб Ваш IP адреса відповідав іншого доменного імені? - Тоді послуга "Back Resolve" - для Вас.