Цифрове TV. Відповіді на питання

Техпідтримка

Послуги абонентам

Питання обслуговування

Способи оплати

- Можна підключити послугу IPTV для 2х і більше телевізорів?
- Так. Для цього необхідно придбати або орендувати для кожного телевізора додатковий декодер. Абонентська і орендна плата також збільшується пропорційно кількості телевізорів.

- В моєму телевізорі є Wi-Fi. Чи означає це, що я можу підключити послугу IPTV без кабелю, по Wi-Fi?
- Підключення телевізора по Wi-Fi до послуги IPTV технічно нездійсненно. Однак, встановивши Wi-Fi-роутер, ви зможете за допомогою телевізора користуватися деякими Інтернет-сервісами (в залежності від можливостей вашого телевізора), наприклад дивитися відео з YouTube.

- чи Можу я використовувати stb-приставку, надану раніше іншим провайдером?
- В залежності від її моделі та інших технічних характеристик. Як правило, немає. Уточніть у наших менеджерів, чи підходить ваше обладнання для наших послуг. На даний момент підходять майже всі плеєри марки Dune. 

- Чи можу я записувати або «ставити на паузу» телепередачі?

- Так це можливо. Це залежить від провайдера телебачення. 

- Чи можливо при перегляді телепередач перемикати мову відтворення (звукову доріжку)?

- Так, якщо конкретний телеканал доступний на декількох мовах, то перемикатися між ними можна, використовуючи пульт ДУ. 

- чи Можу я використовувати приставку Entone Kamai 500 як медіаплеєр, а також всі інші її функції?
- Так. Всі функції цієї приставки в якості медіаплеєра вам доступні. З питань, що стосуються їх використання, вам необхідно звернутися до виробнику або в NashNet (в цьому випадку виклик майстра буде платним згідно прейскуранту).