Якими послугами та налаштуваннями можна самостійно керувати в Особистому кабінеті?

Технічна допомога

Послуги абонентам

Питання обслуговування

Способи оплати

ЗМІННА ТАРИФА

Користувачам мережі ISP NashNET доступна зміна тарифного плану з особистого кабінету

*Вартість переходу на тарифний план з більшою абонплатою становить 0 грн

**Вартість переходу на тарифний план з меншою абонплатою становить 20 грн

 
 

 

ТУРБО

Послуга надає можливість тимчасового збільшення швидкості у 2 рази на 24 години  

*Активація послуги - 10 грн

 
 
 

ЗАМОРОЗКА

Від'їзджаєте у відпустку, відрядження? Зломався комп'ютер? Відповідно, у цей період Інтернет Вам не потрібний? Тоді призупиніть надання Послуги та економте Ваші кошти.

  • Кожен абонент нашої мережі може призупинити надання послуги доступу до мережі Інтернет, у період відутності потреби у користуванні.
  • Призупинити послугу можливо на термін від 3 до 30 днів (абонплата не стягується)
  • Для абонентів доступно 3 безкоштовних заморозки протягом року.
  • Активація наступних "заморозок" коштує 10 грн
  • Кожна наступна доба оплачується по тарифу 0.25 грн/доба.

Для активації послуги потрібно зайти на «персональну сторінку» та у меню "Услуги"/ ЗАМОРОЗКА

Виставити бажаний термін призупинення доступу в Інтернет. Послуга активується у 00:00

 
 
 
 
Дуже часто надходять скарги від абонентів про неможливість поповнити рахунок кредитною карткою, така проблема пов'язана з тим, що приватбанк та LiqPay постійно змінюють IP адреси своїх платіжних серверів, і звісно нам про це не повідомляють. Отож, якщо у вас виникла така проблема, спеціально для цього у вашому особистому кабінеті є функція "Тимчасовий кредит на 5 днів", після активації якої, у вас з'явиться інтернет і ви зможете поповнити рахунок кредитною карткою.
Нагадуємо, що дана послуга може бути використана один раз на місяць, і з'являється в особистому кабінеті лише коли у вас від'ємний баланс на депозиті.

 
 

КРЕДИТ

Якщо у Вас зник ;) інтернет після 00:00 можливо у Вас закінчилися кошти, та не має можливості поповнити рахунок Вам доступна опція Kредит.

  • Після активації кредиту з Вашого активного рахунку буде списано 5 грн.
  • Кредит надається строком на 5 днів.
  • Якщо кредит погашений протягом доби - оплата послуги кредит повертається назад.

 Простий кредит видається з 1-го по 5 те число,з  5-го числа закривається видача простих лімітів, та вступає у дію видача процентних лімітів!

(Процентний ліміт - це ліміт який стягує 5% від суми боргу на рахунку абонента - кожний день!!!  (Ваш борг автоматично буде збільшуватись)

 

ПЕРЕКАЗ КОШТІВ

Якщо у Вас є знайомі або друзі які також є абонентами мережі ISP NashNET тепер для Вас став доступний  переказ коштів між абонентами в мережі NashNET

  • Достатньо зайти в особистий кабінет виставити суму переводу та ввести UID (ідентифікатор користувача) якому ви хочете переказати кошти.
  • Підтвердивши дію паролем кошти переведуться на вказаний UID.

 *сумма комісії за переказ 1 грн